Avis BeWAN PhoneBox - Adaptateur téléphonique (téléphonie via Internet)

Liste des avis :

• par Enrico, le 20 octobre

  Âge : 46 ans Nombre d'avis : 2 Note moyenne : 9

  Note client : Vraiment sympa et unique à ma connaissance pour ses deux lignes Très heureux de l'achat du produit. Je l'ai acheté pour "me faire plaisir" et en fait pas mal de choses agréables. Je n'utilise qu'un seul combiné pour appeler et recevoir sur mes deux lignes, IP et tel. Aucun problème pour le paramétrage (pas bloqué sur un opérateur), par contre je ne l'ai essayé que sur deux opérateurs, attention il n'est compatible "que SIP" mais ce ne sont pas les opérateurs qui manquent.

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• par Dominique K., le 22 janvier

  Âge : 38 ans Nombre d'avis : 1 Note moyenne : 9

  Produit acheté sur LDLC.com Note client : Super produit pour diminuer ses frais de tél. Appareil reconnu sans trop de problèmes avec mon Speedtouch 530, après plusieurs essais j'ai enfin réussi à le configurer avec Netappel et go les communications gratuites ! Je n'ai pas trouvé le moyen de passer des appels en passant par la ligne fixe, en revanche aucun problème pour recevoir des appels. Manque juste une option dans le firmware (Dial Plan) pour éviter de devoir faire le numero en 0032 xxxx, j'attend un nouveau firmware de la part de Bewan.
  Sinon super produit.

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• par Rfregnier, le 10 janvier

  Âge : 59 ans Nombre d'avis : 1 Note moyenne : 9

  Produit acheté sur LDLC.com Note client : Produit complet et fiable Je n'ai pas eu de problème particulier pour la configuration de mon fournisseur et de mon compte Voip.
  Communication téléphonique claire et audible (aussi bien qu'un téléphone normal).
  Pas de déconnexion intempestive.
  
  Conclusion: je suis satisfait de cet adaptateur Bewan phoneBoxe et pour ce produit LDLC était le moins cher.
  

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• par Evelyne L., le 3 octobre

  Âge : 39 ans Nombre d'avis : 3 Note moyenne : 6

  Produit acheté sur LDLC.com Note client : Fonctionne très bien, après une installation difficile Voilà 5 mois que je l'utilise, et je suis très contente. Ce que je voulais, c'est téléphoner même quand mon ordinateur est éteint, et avec un téléphone portable. La phone box couplée avec un téléphone DECT, c'est une réussite. Le seul soucis c'est de recharger mon compte avec mon fournisseur VOIP. Pour l'installation avec un autre fournisseur que celui pré-configuré (dans mon cas voipbuster), ce n'est pas facile du tout. Mais maintenant mon mari appelle plusieurs heures par semaine au Tibet pour 1cent la minute, ça vaut donc la peine dès la première semaine.

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• par Charles D., le 7 septembre

  Âge : 45 ans Nombre d'avis : 1 Note moyenne : 6

  Produit acheté sur LDLC.com Note client : Un peu déçu Je l'avais acheté pour la connecter à un serveur VoIP Asterisk comme FXO et FXS (possibilité de connection sur une ligne téléphonique et d'un téléphone) pour être un point d'entré et de sortie des appels filaire et VoIP (j'ai le téléphone fixe ilimité). Mais malheureusement, elle ne peut que gérer des appels depuis et vers le téléphone en VoIP et nom pas de/vers la ligne téléphonique et se serveur Asterisk (le serveur VoIP ne peut ni intercepter les appels entrants, ni emettre des appels sur la ligne RTC).
  Domage.

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• par Denis O., le 17 juillet

  Âge : 34 ans Nombre d'avis : 3 Note moyenne : 7

  Produit acheté sur LDLC.com Note client : Difficile au début, un plaisir ensuite, une panne à la fin..... Ayant acheté cette Phonebox le 15/06/2006, j'étais impatient de la connecter sur VoipBuster.
  
  Les problèmes de cette Phonebox sont les suivants :
  
  - Le paramètrage n'est pas aisé à partir du moment où l'on ne choisit pas un fournisseur déjà présent.
  
  - La sauvegarde des paramètres ne sauvegarde pas toujours tous les paramètres. Il est parfois nécessaire de s'y reprendre à plusieurs fois. Exemple avec le mode pont.
  
  - La configuration en ip fixe derrière un routeur ne fonctionne pas. En tout cas je n'y suis pas arrivé. La Phone box est en DMZ.
  
  - La fonction *# censée permettre de faire un appel en RTC ne fonctionne pas correctement avec les téléphones DECT.
  
  - Si vous activez la fonction VAD et que vous reçevez un appel RTC, il sera nécessaire de décrocher, raccrocher et décrocher de nouveau pour repasser en VOIP.
  
  Nous sommes aujourd'hui le 17/07/2006 et je viens de renvoyer la box car quand on essaye de faire appel l'activité du voip clignote un peu puis s'éteint et il est impossible d'émettre un appel. Au bout de quelques fois il possible enfin d'effectuer l'appel et ce avec un téléphone filaire.
  
  Selon le SAV bewan, le problème est lié à la box puisque j'ai tout essayé (2 Sip, reset, etc...).
  
  J'attends le retour du SAV pour fixer mon opinion.
  
  Le dernier firmware était installé.

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• par Denis O., le 11 août

  Âge : 34 ans Nombre d'avis : 3 Note moyenne : 7

  Produit acheté sur LDLC.com Note client : Produit intéressant sur papier, le firmware et le support devraient être revu La phone box est de retour après le renvoi SAV.
  
  J'ai donc contacté à cinq reprises le SAV pour que cette dernière soit réexpédiée le 08/08/2006, la réception de cette dernière par Bewan ayant eu lieu le 24/07/2006.
  
  Je tiens à précisier que je réside en Belgique et qu'il est heureux que la VOIP fonctionne sans la Phone box pour les contacter.
  
  Au dernier appel, j'ai mentionné que je communiquais mes impressions sur un forum, bizarrement le renvoi s'est exécuté le lendemain.
  
  Concernant la qualité de la box en elle-même, elle reste pareil à ce que j'obtenais avant la panne.
  
  C'est certains qu'à refaire j'opte pour un produit Linksys.

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• par Frankvalbonne, le 13 juillet

  Âge : 44 ans Nombre d'avis : 1 Note moyenne : 5

  Note client : Simple à paramètrer, son correct, mais quelques défauts pénibles Le paramètrage est simple, le son est correct mais ce produit souffre de quelques défauts qui deviennent vite pénibles :
  - impossible de forcer l'usage de la ligne RTC par *#... on passe toujours par la voip,
  - 1 fois sur 3 (mini) on n'entend pas la sonnerie ni d'ailleurs le correspondant... il faut rappeler ce qui est énervant pour la personne qui décroche de l'autre côté... (téléphone DECT utilisé ALCATEL VERSATIS 950)
  - "support" Bewan... inexistant par email (contrairement à ce qui est indiqué sur leur site... ne répondent simplement pas), et uniquement joignables pendant les heures de bureau (dur quand on travaille)....
  
  Bref, je ne conseille pas ce produit

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• par Florent L., le 4 novembre

  Âge : 41 ans Nombre d'avis : 1 Note moyenne : 2

  Produit acheté sur LDLC.com Note client : Pas si bien que ça..... Sur le papier c'est super !!!
  
  Le problème c'est que la Phonebox est incapable de maintenir la connexion internet avec mon fournisseur VOIP plus de 24H. (en tout cas chez moi)
  
  En plus pour la récupérer une fois perdue c'est toute une histoire : il ne suffit pas de couper l'alimentation et de la remettre : il faut passer par le navigateur d'un pc pour relancer la bête, parfois plusieurs fois avant que le voyant VOIP Reasdy ne se rallume.
  
  Donc ordinateur à proximité indispensable.
  
  En plus le service client de BEWAN ne répond pas...
  
  Difficile de conseilller ce produit dans ces conditions....
  
  

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